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26.11.2015   Bezirk: Neukölln

Falsche Auskunft bei Krankenkasse


Ein rumänischer Mann erhält nach seiner Anmeldung bei der Krankenkasse einen vorläufigen Mitgliedsausweis. Kurz vor Ablauf des vorläufigen Ausweises kontaktiert seine Frau, die ebenfalls aus Rumänien stammt, die Krankenkasse, um nach dem Verbleib der Mitgliedskarte zu fragen. Daraufhin informiert die Krankenkasse, dass der Mann nicht angemeldet sei und nichts getan werden könne. Als kurz danach eine Mitarbeiterin von AspE e. V. erneut in dieser Angelegenheit anruft, ist der Mann doch gemeldet und die Austellung der Mitgliedskarte wird veranlasst.

Quelle: AspE e. V.
 
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